Se pueden configurar cuentas de correo electrónico en un Microsoft Exchange Server (utilizado por muchas cuentas del trabajo), cuentas que utilizan Exchange ActiveSync (incluido Outlook Web App) y cuentas Office 365.
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En la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.
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Pulsa en Agregar una cuenta > Outlook.
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Introduce tu dirección y contraseña de correo electrónico y, a continuación, pulsa en Iniciar sesión. Si el teléfono encuentra la configuración de tu cuenta, entonces el correo electrónico, el calendario y los contactos se sincronizarán con el teléfono y podrás saltar al paso 6. De lo contrario, continúa con el paso siguiente.
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En la pantalla de Outlook, realiza las siguientes acciones:
En este campo Haz esto Dirección de correo electrónico
Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico es correcta.
Contraseña
Pulsa en Mostrar contraseña y, a continuación, comprueba que la contraseña es correcta.
Nombre de usuario
Comprueba que el nombre de usuario es correcto. Por ejemplo, si tu cuenta de correo electrónico del trabajo está en Microsoft Exchange Server y tu dirección de correo es diegoa@contoso.com, en el nombre de usuario debes escribir diegoa.
Dominio
Escribe el nombre del dominio de tu cuenta. El dominio forma parte de la información que debes usar para iniciar sesión en tu PC. Por ejemplo, si inicias sesión como NombreDominio\diegoa, en el nombre de dominio debes escribir NombreDominio.
Si usas una cuenta de Outlook Web App o una cuenta de Microsoft Exchange alojada, normalmente no se tiene un dominio. En este caso, deja vacío el cuadro Dominio.
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Si no se encuentra la configuración correcta, pulsa en Avanzadas, haz lo siguiente y, para finalizar, pulsa en Iniciar sesión:
- Pulsa en el cuadro Servidor y escribe la dirección del servidor. Es la dirección web que usas para tener acceso al correo electrónico en un navegador web mediante Outlook Web App. Si no sabes la dirección, puedes buscar ayuda en las instrucciones de Outlook o preguntar al soporte técnico de tu empresa.
- Pulsa en Mostrar toda la configuración y, a continuación, asegúrate de que la configuración de El servidor requiere una conexión cifrada (SSL) es correcta. Si no estás seguro, consulta con el soporte técnico de tu empresa.
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Si tu empresa ofrece Lync y aún no tienes la aplicación Lync en el teléfono, se te preguntará si quieres descargar la aplicación de la Tienda.
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Si al cabo de unos momentos aparece el mensaje Crear nueva contraseña, realiza las siguientes acciones:
- Pulsa en Establecer y, a continuación, introduce una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad en el cuadro Nueva contraseña.
- Pulsa en el cuadro Confirmar contraseña y escribe la misma contraseña. Una vez hecho esto, pulsa en Listo.
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