Solucionar el problema de apagado

COMO SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE APAGADO EN WINDOWS XP. 

¿Tu Windows XP no se apaga?, vamos a ver como solucionarlo... 

Pulsa en Incio --> Configuración --> Panel de Control --> Opciones de Energía y debería de salirte una ventana en la que pone Propiedades de opciones de energía, similar a la que te mostramos, 

 

Debemos pulsar en la pestaña APM, donde encontraremos una opción que pone Habilitar la compatibilidad con la administración avanzada de energía. La marcamos, aceptamos, y debería corregirse el problema. 

Si no funciona, puedes optar por esta otra solución: 

En algunas computadoras, Windows XP no se apaga y queda colgado en la pantalla “Ahora puede apagar su equipo con seguridad”. Sé que a muchos esto les puede traer trastornos psicológicos muy graves, pero no se preocupen, porque aquí está la solución. 
Gracias a ella, podrán seguir cuerdos un poco más, aunque con Windows nunca se sabe... 

Para resolver el problema, hay que ir al Panel de control y hacer doble clic en Sistema. Luego, deben seleccionar la solapa Hardware y, allí, presionar el botón Administrador de dispositivos. 

Dentro de la ficha Administrador de dispositivos, hay que abrir el menú desplegable Ver y elegir la opción Ver dispositivos ocultos. 
Verán que entre todos los dispositivos se encuentra uno está deshabilitado (APM Manager). Si posamos el Mouse sobre él y apretamos el botón derecho sólo una vez, veremos que en el menú emergente se encuentra la opción Habilitar. 

Listo; ahora Windows XP se apagará completamente solo. Si esto no soluciona el problema, lo más probable es que tengan que actualizar los drivers de la placa de vídeo o de sonido.